Правила технической поддержки

Рабочее время

В установленные в России рабочие дни с 10 до 18 часов по часовому поясу г. Москва

Приём обращений

  • Электронные обращения (электронная почта, Телеграм) принимаются круглосуточно
  • Обращения по телефону принимаются только в рабочее время

Обработка обращений

Обработка обращений и формирование ответов на обращения выполняются только в рабочее время.